Tvořeno pro vás a vaše zákazníky
Napojení na ERP a další systémy
B2B e-shop napojíme na vaše firemní systémy – ERP, PIM, CRM. Produkty, objednávky a další data zůstávají vždy aktuální. Vy i vaši zákazníci máte jistotu a snižujete chybovost i náklady.
Samoobsluha 24/7, která podporuje obchodníky
Odběratelé objednají kdykoliv, i mimo pracovní dobu. Rychlé opakované objednávky, individuální ceníky podle role, schvalovací workflow a platby na fakturu. Tým obchodníků má více času na vztahy a akvizici.
B2B portál, který buduje značku
Moderní design v identitě vaší značky, rychlý i na mobilu. Quick order, hromadný import, firemní katalogy. Velkoobchod působí profesionálně a pomáhá růstu – nebrzdi ho.
Shopify B2B funkce
Firmy, lokace a role
Jeden firemní účet s více pobočkami. Oddělené adresy, role nákupčí/schvalovatel a limity na úrovni lokací.
Ceníky a katalogy
Fixní i procentuální ceníky, skryté/segmentované katalogy pro firmy nebo celé skupiny odběratelů.
Platební podmínky a PO
Nákup na fakturu s odloženou splatností (např. 14/30/60 dní), PO čísla v objednávkách, volitelné kreditní limity.
Rychlá objednávka & CSV import
Hromadné přidání SKU v gridu, úpravy množství, import z CSV a uložení do košíku jedním krokem.
Samoobslužný portál
Historie objednávek, faktury a adresy na jednom místě. Více uživatelů v rámci firmy, každý vidí co potřebuje. Odběratelé si vyřídí vše sami.
Objemové slevy
Cenové stupně podle odebraného množství. Jasná pravidla slev přímo v košíku a checkoutu.
Množstevní pravidla
Minimální objednávky, násobky balení a multipacky. Systém automaticky kontroluje správné množství - vy nemusíte.
Nákupní seznamy & uložené košíky
Seznamy pravidelných nákupů pro rychlé opakování. Rozpracované objednávky uložte a dokončete kdykoli později.
Integrace a rozšíření na míru
Napojení ERP/WMS/CRM, Shopify Functions a vlastní B2B aplikace. Přizpůsobíme systém vašim specifickým procesům.
Kombinovaný B2B & D2C vs. samostatný B2B e-shop
Na Shopify můžete B2C a B2B buď spojit do jednoho e-shopu, nebo jim dát vlastní prostor. Spojený model znamená jednu administraci a jednotnou zkušenost - méně práce, jednodušší správa. Samostatný B2B portál má vlastní ceníky, pravidla i procesy - hodí se, když chcete nad velkoobchodem maximum kontroly.
Kombinovaný
B2B a D2C e-shop
Kombinovaný model přidá B2B vrstvu přímo do vašeho stávajícího e-shopu. Firemní zákazníci po přihlášení vidí své katalogy, individuální ceníky, platební termíny (Net-30/60) a možnost PO čísel - vše na stejném storefrontu jako retail. Výhodou jsou sdílená data, sklad a jedna administrace. B2C i B2B řídíte a vyvíjíte z jednoho místa. Dostupné na Shopify Plus.
Samostatný
B2B e-shop
Samostatný B2B běží jako oddělený store s vlastním storefrontem i administrací. Díky tomu můžeme navrhnout UX, informační architekturu i nákupní toky čistě pro velkoobchod (quick-order matice, CSV importy, schvalování, specifické ceníky). Data a roadmapa jsou oddělené od retailu, takže máte plnou kontrolu nad pravidly, integracemi i release cyklem.
Typický proces
tvorby B2B e-shopu
Poznáme se blíž
- Seznámíme se s vaším týmem
- Pošleme vám vypilovaný checklist k vyplnění
- Díky tomu zjistíme, jestli je Shopify pro vás to pravé
- Pokud ano, probereme, jak vám můžeme pomoct
- Pošleme nezávaznou nabídku, ať víte, kolik to vezme času a peněz
Otázky?
Máme odpovědi
Potřebujeme Shopify Plus, nebo jde B2B i mimo něj?
Plnohodnotné nativní funkce (Company profiles, Price lists, Payment terms, B2B checkout) jsou na Shopify Plus.
Mimo Plus umíme realizovat mnoho B2B scénářů appkami a vývojem, ale s limity (zejména firemní účty a cenotvorba).
Co je Shopify Collective a jak ho využít pro B2B?
Shopify Collective propojuje značky a retailery na Shopify: sdílíte katalog, zásoby a vyřizování objednávek, prodejce prodává vaše zboží ve svém shopu. Je to skvělý velkoobchodní kanál, často doplněk ke klasickému B2B portálu (pro ne-Shopify odběratele).
Umí Shopify různé ceníky a katalogy pro konkrétní firmy?
Ano. Na Shopify Plus využijeme Company profiles + Price lists (katalogy a ceny podle firmy/skupiny/marketu). Mimo Plus lze část scénářů pokrýt přes aplikace a naše rozšíření, ale „nativní" price lists jsou funkcí Plus.
Jak vyřešíme Net 30/60, zálohy, PO a kreditní limity?
Na Plus B2B nastavíme payment terms (Net X) a purchase order jako platební metodu. Zálohy a kreditní limity umíme řešit procesně (ERP/CRM) nebo aplikacemi s propojením na účetnictví.
Můžeme portál uzamknout jen pro schválené B2B odběratele?
Ano. Vytvoříme gated přístup (login-only), registrace s ověřením a přidělováním do firem/rolí. Veřejný retail tak zůstane skrytý nebo úplně vypnutý.
Jak fungují role, více uživatelů a schvalování objednávek ve firmě?
B2B na Plus podporuje více uživatelů na firmě a pobočkách. Schvalování/rozpočty řešíme workflow v Shopify Flow + app/ERP integrací (např. e-mail/slack approval, limity, audit log).
Zvládne Shopify „rychlý nákup" a velké objednávky (CSV, matice, tisíce položek)?
Ano. Implementujeme quick order (tabulka, vyhledávání, CSV import), opakované nákupy a optimalizujeme výkon pro velké košíky i objednávky.
Jak pokryjeme daně, DIČ a výjimky (reverse charge, OSS/IOSS)?
Použijeme Shopify Markets + daňová pravidla a DIČ validaci (VIES) přes ověřené aplikace/skripty. Výjimky a reverse charge nastavíme pravidly; doklady zajistíme integrací na účetnictví.
Napojení na ERP/EDI/PIM/WMS — co se typicky synchronizuje?
Standard je katalog, ceny, sklady, zákazníci, objednávky, fakturace. EDI (ORDERS/INVOIC/…) připojíme přes VAN nebo přímo, PIM/WMS přes API/feedy; navrhneme robustní plán synchronizací.
Jak oddělíme a měříme B2B data (GA4/BI)?
Oddělíme datové toky a eventy pro B2B, označíme firmy/role, doplníme server-side měření. Exporty do BigQuery/Looker/Power BI s přehledy pro obchod a finance.
Můžeme migrovat stávající B2B zákazníky a data z našeho současného systému?
Ano, migrace B2B zákazníků je standardní součást projektu. Přeneseme firemní účty, kontakty, pobočky, historie objednávek a individuální cenové podmínky z vašeho současného systému (ERP, starý e-shop, Excel).
Před migrací namapujeme datovou strukturu a ověříme kvalitu dat – opravíme duplicity, doplníme chybějící DIČ nebo adresy. Samotnou migraci provedeme testovacím během, zkontrolujeme výsledky a teprve pak spustíme ostře.
Pokud potřebujete zachovat historii objednávek pro reporting nebo záruky, napojíme staré i nové systémy nebo vytvoříme přístup k archivním datům. Vaši odběratelé přejdou plynule bez ztráty informací.
Můžeme B2B otestovat s vybranými odběrateli před plným spuštěním?
Ano, pilotní testování je důležitá část projektu. Před ostrým spuštěním zpřístupníme B2B portál vybraným odběratelům – obvykle 3–10 firem, které reprezentují typické nákupní scénáře.
Pilotní odběratelé otestují reálné objednávky, platby, schvalování a integrace s ERP v bezpečném prostředí. Získáte zpětnou vazbu na UX, procesy a případné chyby dřív, než portál uvidí všichni vaši zákazníci.
Po pilotu vyhodnotíme výsledky, upravíme detaily a teprve pak rozšíříme přístup na celou zákaznickou bázi. Nikdy nespěcháme – radši strávíme pár týdnů testováním s pilotními odběrateli, než abyste řešili problémy v ostrém provozu se stovkami firem.
Funguje B2B portál i na mobilních zařízeních?
Ano, B2B portál funguje plně na mobilech a tabletech. Shopify B2B checkout i admin rozhraní jsou responzivní, takže vaši odběratelé mohou objednávat z terénu, skladu nebo z cesty.
Pro komplexnější UX (rychlé objednávkové tabulky, CSV import) optimalizujeme i mobilní zobrazení, i když tyto funkce jsou primárně navržené pro desktop. Pokud potřebujete specializovanou mobilní aplikaci pro obchodníky nebo sklad, umíme ji vyvinout s napojením na Shopify.
Většina B2B firem kombinuje – nákupčí objednávají z počítače, schvalovatelé kontrolují z mobilu.
Co se stane po spuštění? Kdo bude řešit technickou podporu a aktualizace?
Po spuštění uděláme kompletní předání – zaškolíme váš tým, předáme dokumentaci a nastavíme procesy pro správu portálu. Rozsah předání závisí na dohodě a složitosti projektu.
Shopify automaticky aktualizuje platformu a bezpečnostní záplaty, takže základní údržba běží sama. Pokud máte vlastní integrace, aplikace nebo složitější nastavení, doporučujeme pravidelné kontroly a aktualizace minimálně jednou ročně.
Pokud nechcete provoz řešit interně, nabízíme SLA balíčky s technickou podporou, monitoringem a garancí reakčních časů. Vaši odběratelé podporujete vy – my jsme tady pro technické zázemí a rozvoj portálu.
Umí Shopify B2B mezinárodní obchod (více měn, jazyků, právních požadavků)?
Ano, Shopify B2B zvládá mezinárodní obchod přes Shopify Markets. Nastavíme více měn s automatickým přepočtem, překlady portálu do více jazyků a lokalizované ceny a katalogy pro různé trhy.
Právní požadavky (fakturace, daně, DIČ, OSS/IOSS, reverse charge) řešíme podle konkrétních zemí – integrace na místní účetnictví, validace DIČ přes VIES, daňová pravidla pro EU/non-EU. Pro složitější scénáře (USA sales tax, UK VAT, Švýcarsko) navrhneme řešení na míru.
Každý trh může mít vlastní ceníky, katalogy, platební metody a logistiku. Shopify Markets to zvládá nativně, my zajistíme napojení na vaše ERP a lokální systémy.
Jak řešíte vracení, reklamace a RMA procesy pro B2B?
Vracení a reklamace B2B řešíme podle vašich procesů. Shopify má nativní returns portál, který umožňuje odběratelům vytvořit vratku online s výběrem důvodu a produktů. Pro B2B workflow často přidáváme schvalování vratek, kreditní noty a integraci s ERP.
RMA (Return Merchandise Authorization) proces nastavíme s generováním RMA čísel, sledováním stavu reklamace a notifikacemi. Pokud máte specifické postupy (technická kontrola, výměna, credit memo), integrujeme je s účetnictvím a skladem.
Pro složitější B2B scénáře (množstevní vratky, výměny za jiné produkty, warranty claims) vytvoříme vlastní workflow s napojením na vaše interní systémy. Cíl je jednoduchý proces pro odběratele a minimální manuální práce pro vás.
10 let, stovky projektů,
spousta odvětví
77 % zákazníků MANA se vrací. 7 let na Shopify, 20+ trhů
B2C i B2B e-shop bez licence Shopify Plus pro Tonak
E-shop Yoggies stabilně přesahuje 7% konverzní poměr
Nový trh, nová značka, nový e-shop pro Zaremo hotový za 2 měsíce
Chválí si nás...
-
Se Sounds Good jsme navázali na léta spolupráce s jejich mateřskou firmou Shopsys a se spoluprací jsme dodnes spokojení. Long story short: Sounds Good sounds good to me!
-
K Sounds Good jsme přešli od konkurence. Nejvíce mě nalákala úroveň a hloubka znalostí platformy Shopify včetně kontaktů přímo na zdroj a "podpultové informace". Vždy jsme s Econea.cz byli na hraně toho, co platforma Shopify dovede a hledali jsme partnera, který je technologicky on the edge. Hodně vyvíjíme interně, ale když dojde dech nebo tápeme, máme skvělého partnera.
-
Hledali jsme pro projekty na bázi Shopify zkušeného partnera, který nám pomůže navrhnout a zrealizovat složitější a nestandardní požadavky. Jedná se o B2B projekty, kdy bylo třeba řešit komunikaci s ERP SAP a zohlednit požadavky velkoobchodních partnerů zvyklých na předchozí platformu. Oceňuji spolehlivost projektového řízení a odbornou znalost kolegů ze Sounds Good.
-
K migraci webu z předchozí platformy jsme potřebovali silného a spolehlivého partnera, který nám pomůže objevit svět Shopify a zároveň partnera, který může mít dopad na změny v Shopify jako takovém. Díky tomu jsme mohli mít Shopify Payments a další nové možnosti jako jedni z prvních v ČR a dávat feedback napřímo platformě Shopify. Řešení od Sounds Good byla vždy na míru a kvalitně prověřená.
-
Sounds Good sme si vybrali pre ich skúsenosti so Shopify a schopnosť riešiť veci rýchlo a efektívne. Najviac oceňujeme ich proaktívny prístup, technické know-how a to, že rozumejú e-commerce aj z praktického pohľadu. Spolupráca je plynulá a reálne posúva náš e-shop dopredu.
-
Sounds Good jsme si vybrali díky jejich hlubokému porozumění e-commerce a schopnosti dodat řešení přesně na míru našim potřebám. Na spolupráci oceňujeme zejména rychlost, proaktivní přístup a schopnost dotahovat věci do detailu. Partnerství vnímáme jako dlouhodobé a velmi efektivní.
-
SoundsGood jsme si vybrali pro jejich hlubokou znalost platformy, o které nás přesvědčili velmi rychle. Implementace nebyla bez nečekaných zatáček, ale SoundsGood pokaždé rychle zareagovali, upravili scope a jeli dál. Přesně takový přístup jsme hledali. Teď s nimi postupně makáme každý den na vylepšování.
-
Sounds Good pro nás byla jasná volba díky kombinaci technické odbornosti a zkušeností se Shopify. Jejich praktické zkušenosti v e-commerce jsou mimořádné. Nejvíce oceňujeme jejich schopnost spojit strategii, UX a technologii do jednoho funkčního celku.
Šli jsme do Shopify, protože …
-
Máme komplikovaný sortiment a komplexní provoz (výroba, sklad, revize, zkušebna), takže jsme dlouho zvažovali řešení na míru. Nakonec ale cenová atraktivita Shopify, doplněná jen drobnými úpravami našich procesů, zkrátka vyhrála.
-
Největší investice do vývoje na trhu
30+ miliard Kč ročně do R&D. Žádná jiná platforma neinovuje takovým tempem.
-
No vendor lock-in
Nejste vázáni na jednu agenturu. Tisíce partnerů po celém světě nebo vlastní tým — volba je vždy na vás.
-
Hledali jsme řešení, které pokryje značný rozptyl našich požadavků — provozujeme desítky lokálních prezentačních webů pro jednotlivé značky u nás i v EU a zároveň chceme v robustním režimu B2C i B2B prodávat, ale bez velkého vývojového týmu. Navíc jsme chtěli mít k dispozici řešení pro napojení na širokou škálu marketplace a drop-shop partnerů. Proto Shopify. Využíváme rychlého rozvoje platformy a široké nabídky aplikací třetích stran. Takže jsme s odstupem cca 4 let s touto volbou spokojeni.
-
Stabilita ověřená celosvětovým Black Friday
42 000 objednávek za minutu bez výpadku. Když vám vystřelí návštěvnost, e-shop to zvládne.
-
Připraveno pro Česko i Slovensko
Shopify Payments, GoPay, Comgate, Zásilkovna, PPL — vše jako hotové integrace, bez vlastního vývoje.
-
Shopify je budoucnost — skvěle fungující a hlavně totálně moderní platforma s nepřekonatelným frontend designem a fantastickým drag & drop editorem.
-
Shopify sme si zvolili ako modernú a stabilnú platformu, ktorá nám umožňuje rýchlo škálovať a efektívne riadiť náš e-shop. Oceňujeme najmä jednoduchosť správy, široké možnosti integrácií a spoľahlivosť celého systému. Po prechode vidíme výrazné zjednodušenie procesov aj lepší celkový výkon.
-
O 33 % nižší celkové náklady
Hosting, CDN, SSL i aktualizace jsou v ceně. Bez serverů, záplat a vlastní certifikace.
-
Shopify POS: prodejna i e-shop jako jeden systém
Zásoby, objednávky i zákazníci se synchronizují v reálném čase. Vracení, vyzvednutí, dárkové karty — vše na jednom místě.
-
Shopify umožňuje udělat hodně i v malém týmu a je to bezpečná a spolehlivá cesta — takže se můžeme plně soustředit na zákaznickou zkušenost a kvalitní celosvětovou podporu do budoucna a na jistotu automatického propojení se systémy důležitých jedniček na různých trzích.
-
AI skutečně pomáhá, ne jen existuje
Popisky, fotky, slevy, e-maily — AI je přímo v administraci a šetří čas bez přepínání nástrojů.
-
5 milionů obchodů ve 175 zemích
Největší e-commerce platforma světa. Prověřena od jednoho produktu po miliardové globální značky.
-
Na Shopify jsme přes 3 roky a určitě bychom neměnili. Ta technologická úroveň a rychlost adaptace nových trendů nemá obdoby. Máme B2B i B2C e-shop a všechna omezení, na která jsme narazili, vždy měla nějaké řešení. Shopify dle mého nemá strop, co se expanze do zahraničí a velikosti firmy týče. Vnímám ho jako nejdražší a zároveň nejlepší platformu, co je. A my nemáme problém platit za dobré věci.
-
16 000+ aplikací zkrátí roadmapu o měsíce
Nové funkce přidáte během hodin, ne týdnů vlastního vývoje. Ekosystém je navržen přímo pro Shopify.
-
Mezinárodní expanze jedním klikem
Měny, jazyky, domény i lokální platby z jedné administrace. DPH a clo spočítá Shopify sám.
-
Jelikož naše společnost nabízí pročesávání plateb v e-commerce, tak naše přítomnost na Shopify je klíčová. Kdy se jedná o jednu z TOP platforem pro e-commerce řešení.
-
Shopify jsme potřebovali hlavně pro budoucí zahraniční expanzi a jeho ohebnost. Právě v tom vidíme extrémní přidanou hodnotu této mezinárodní platformy.
Sounds Good? Tak do toho pojďme spolu. Na Shopify.
agentura v CZ a SK
